Integritetspolicy

Lywén Kran & Transport AB värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Lywén Kran & Transport AB
Organisationsnummer: 559555-3578
E-post: order@lywen.se

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss via:

• Kontaktformulär på webbplatsen
• E-post och telefonsamtal
• Offertförfrågningar

Uppgifterna kan inkludera:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Adress (vid uppdrag)
• Meddelanden och beskrivningar av uppdrag

Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara förfrågningar och ge offerter
• Utföra och administrera uppdrag
• Fullgöra avtal med dig som kund
• Uppfylla bokföringskrav och andra lagliga skyldigheter

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Samtycke - när du kontaktar oss via formulär
• Avtal - för att fullgöra våra åtaganden mot dig som kund
• Rättslig förpliktelse - för att uppfylla bokföringslagen

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för:

• Kontaktförfrågningar: raderas efter 12 månader om inget uppdrag uppstår
• Kunduppgifter: sparas så länge kundrelationen är aktiv plus 24 månader
• Bokföringsmaterial: sparas enligt bokföringslagen i 7 år

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång - begära information om vilka uppgifter vi har om dig
• Rätta - begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Radera - begära att vi raderar dina uppgifter
• Begränsa - begära begränsning av behandlingen
• Invända - invända mot behandling
• Dataportabilitet - få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på order@lywen.se.

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss driva verksamheten (t.ex. e-postleverantör, bokföringstjänst)
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Alla våra underleverantörer är bundna av sekretessavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

Cookies

Denna webbplats använder inga cookies för spårning eller marknadsföring. Eventuella tekniskt nödvändiga cookies används endast för webbplatsens funktionalitet.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss:

E-post: order@lywen.se
Telefon: 076-787 41 50

Senast uppdaterad: December 2024